La réservation n’est pas obligatoire, mais recommandée pour s'assurer de la disponibilité, les places étant limitées. Si vous ne souhaitez pas réserver, nous vous conseillons de vous renseignez sur les horaires et disponibilités avant de vous déplacer.

Annulation, modification ou report de la réservation sans frais : jusqu’à 7 jours ouvrés avant la prestation. En cas d'annulation, report à moins de 7 jours de la prestation : le montant de l'acompte
versé sera conservé par la société IQ BUILD sans aucune contrepartie. Le montant des acomptes peut varier en fonction des activités réservées.

Pour les fêtes d'anniversaire, vous devez reconfirmer le nombre d'enfants 48 heures avant l'événement. Si le nombre d'enfants est inférieur à la réservation et que vous ne nous avez pas informés 48 heures à l'avance, vous devrez payer le montant de la réservation. 

Dans le cadre d’un abbonament / carnet, pour une meilleure organisation, merci de prévenir en cas d’absence à un ou plusieurs ateliers. Aucun remboursement ou report ne pourra être effectué.
Tout abonnement comprend une annulation par an à titre exceptionnel de l’intervenant, sans remboursement nécessaire.